Parça Politikası
Taktığınız parça orijinal mi?
Evet — Apple Independent Repair Provider programı kapsamında orijinal Apple parçalarına erişim sağlıyoruz. Apple Independent Repair Provider programında olmanın en somut karşılığı bu.
Yanında ikinci bir seçenek daha sunuyoruz: A+ kalite muadil parça. Belirgin biçimde daha ekonomik, ama renk davranışında, parlaklıkta ve bazı durumlarda cihazın parçayı tanımasında fark olabiliyor. Hangisinin takılacağına siz karar veriyorsunuz; kararınız teslim belgenize yazılıyor, böylece cihazınızda ne olduğu sonradan da belli oluyor.
Parçayı nereden alıyoruz
Müşterilerimizin bize en çok sorduğu soru bu: “taktığınız parça orijinal mi?” Cevabı net — orijinal Apple parçalarına bu program kapsamında erişiyoruz.
Bunu söyleyebilmemizin sebebi Apple Independent Repair Provider programında olmamız. Apple'ın kendi tanımıyla bu programdaki servisler, onarımları gerçekleştirmek için orijinal Apple parçalarına ve Apple'a ait araçlara, eğitimlere, tanılamalara erişebilir. Bunu Apple'ın kendi doğrulama sayfasından teyit edebilirsiniz.
Sektördeki en yaygın sorun “orijinal denilen ama kaynağı belirsiz parça”. Programda olmak, tam olarak bu sorunu ortadan kaldırıyor.
İkinci seçenek: A+ kalite muadil
Her müşterinin ihtiyacı aynı değil, o yüzden ikinci bir seçenek de sunuyoruz. A+ kalite muadil parça, orijinalden belirgin biçimde daha ekonomik.
İki yıllık bir iPhone'un ekranını değiştiren, cihazı bir yıl daha kullanıp satacak bir kullanıcı için A+ muadil çoğu zaman doğru karardır. Fotoğrafla çalışan ve renk doğruluğuna bağımlı bir kullanıcı için orijinal panelin dışında bir seçenek yoktur.
Hangisinin takılacağına siz karar veriyorsunuz. Kararınız teslim belgenize yazılıyor.
Fark tam olarak nerede?
Ekranda: orijinal panel, cihazın fabrika renk kalibrasyonunu ve True Tone davranışını korur. A+ muadillerde renk sıcaklığı ve maksimum parlaklık farklı olabilir; bazı modellerde True Tone davranışı beklenen şekilde çalışmaz.
Bataryada: orijinal bataryada iOS batarya sağlığı yüzdesini sorunsuz gösterir. Muadil bataryalarda bazı iOS sürümlerinde bir bilgi mesajı çıkar ve sağlık yüzdesi görünmeyebilir. Bu, bataryanın çalışmasını engellemez ancak bilmeniz gereken bir farktır.
Kamerada: fark en çok düşük ışıkta ve renk işlemede görülür. Gündüz çekimlerinde çoğu kullanıcı farkı ayırt edemez.
Şarj soketi ve benzeri mekanik parçalarda: A+ muadiller ile orijinal arasındaki fark en dar olduğu yer burasıdır.
Karar sizin, kayıt bizde
Teşhisten sonra size iki şey söyleriz: hangi parça seçeneklerinin mevcut olduğu ve her birinin fiyatı. Kararı siz verirsiniz.
Verdiğiniz karar teslim belgenize yazılır. Bu, sonradan 'ne takıldığını bilmiyorum' durumunun oluşmasını engeller — ve açıkçası, bizi de bağlar.
Söylemediğimiz şeyler
Cihazınızın onarım sonrasında fabrika çıkışındaki su direncini birebir koruduğunu söylemiyoruz. Bir cihaz bir kez açıldığında fabrika sızdırmazlığı bozulur. Sökülen contaları ve sızdırmazlık bandını yeniliyoruz, ancak bu, orijinal koşulun geri geldiği anlamına gelmez.
Her onarımın her cihazda mümkün olduğunu da söylemiyoruz. Anakartın geniş bir alanına yayılmış korozyon, ciddi fiziksel deformasyon ve parçası tedarik edilemeyen çok eski modeller onarılamayabilir. Bunu teşhiste söyleriz, işlem başlattıktan sonra değil.
Sık sorulanlar
A+ kalite muadil ne demek?
Orijinal olmayan ancak üretim toleransları, malzeme kalitesi ve dayanıklılık açısından piyasadaki en üst kademede yer alan parça anlamına gelir. Bu bir sertifika değil, sektörde kullanılan bir kalite sınıflandırmasıdır. Ucuz muadil ile arasında belirgin fark vardır; orijinal ile arasında da vardır.
Muadil parça cihazıma zarar verir mi?
A+ sınıfı parçalarda kalıcı donanım hasarı beklenmez. Beklenen farklar işlevseldir: ekranda renk sıcaklığı ve parlaklık davranışı, bataryada sağlık yüzdesinin görünmemesi, kamerada düşük ışık performansı. Bu farkları işlem öncesinde tek tek söyleriz.
Hangi parçanın takıldığını nasıl bileceğim?
Teslim belgenizde yazılıdır. Onay aşamasında söylediğimiz parça ile teslimde yazan parça aynıdır; farklıysa işlem yapılmamış demektir.
Neden bazı servisler 'sadece orijinal' diyebiliyor?
Bunu değerlendirmek bize düşmez. Ancak bir servis hem 'yalnızca orijinal parça' diyor hem de muadil fiyat seviyesinde teklif veriyorsa, iki ifadeden biri doğru değildir. Size önerimiz, hangi servise giderseniz gidin, takılacak parçanın adının teslim belgesine yazılmasını istemenizdir.
Hangi parçanın uygun olduğunu birlikte konuşalım.