Önce en ucuz ihtimali eleyin: kablo ve adaptör
Başka bir kablo ve başka bir adaptörle deneyin. Mümkünse başka bir cihazda da aynı kabloyu test edin. Kablolar içeriden kopar ve dışarıdan hiçbir şey belli olmaz.
Arabada veya powerbank'te şarj oluyor ama prizde olmuyorsa adaptör; her yerde olmuyorsa cihaz tarafındadır.
Sokete ışık tutun
Telefonun şarj soketine bir el feneriyle bakın. Çoğu cihazda dipte sıkışmış, preslenmiş bir cep tozu tabakası görürsünüz. Bu tabaka kablonun tam oturmasını engeller.
Belirti tipiktir: kablo takılıyken oynatınca şarj kesiliyor, ya da kablo sokete 'tam girmiyor' gibi geliyor.
Metal bir cisimle temizlemeyi denemeyin. Soketin içindeki pinler ince ve eğildiklerinde basit bir temizlik işi soket değişimine dönüşür. Bizde bu temizlik ücretsiz teşhisin parçası.
Şarj oluyor ama çok yavaş
Cihaz şarj alıyor ama saatlerce dolmuyorsa, bu genellikle soket değil batarya veya şarj devresi işaretidir. Ayarlar → Pil → Pil Durumu ekranından sağlığa bakın.
Cihaz şarj sırasında soket bölgesinden aşırı ısınıyorsa şarj devresi şüphelidir; bu durumda cihazı sürekli şarjda bırakmayın.
Hiç tepki vermiyorsa
Cihaz şarja takılınca hiçbir şey göstermiyor, ekran kapalı kalıyorsa önce zorla yeniden başlatmayı deneyin: sesi aç, sesi kıs, sonra yan tuşu logo görünene kadar basılı tutun.
Bu da işe yaramıyorsa sorun büyük ihtimalle anakart üzerindeki güç yönetimi devresindedir. Bu, bileşen seviyesinde onarılabilen bir arızadır — anakartın tamamının değişmesi gerekmez.
Servise giderken
Hangi adımları denediğinizi söyleyin: başka kablo denendi mi, cihaz hiç mi tepki vermiyor, ne zaman başladı, öncesinde düşme veya sıvı teması oldu mu. Bu bilgiler teşhis süresini kısaltır.
Teşhis bizde ücretsiz ve sorun yalnızca temizlikle çözülüyorsa bunu söyler, gereksiz parça değişimi önermeyiz.